Karteris stoffen

Patrick Karteris, eigenaar van Karteris Stoffen; “Ik hou van direct contact met mijn klanten en was persoonlijk dan ook sceptisch over de inzet van social media voor mijn winkels in stoffen en fournituren. Ik heb zelf geen enkele affiniteit met Facebook en had tijd noch zin om me erin te verdiepen. Onze enige online activiteit was een inmiddels verouderde informatieve website.

Met slimmer Media zijn we begonnen om de website te vernieuwen en up-to-date te maken. Vervolgens zijn we gestart met het tot stand brengen van een klanten bestand zodat we kunnen communiceren via mailings. Facebook is inmiddels een soort van verlenging van onze klantenservice geworden waar klanten ons weten te vinden met al hun vragen en suggesties. We zitten in een creatieve sector waar klanten het leuk vinden om elkaar te inspireren en te informeren. We krijgen dan ook hele goede respons op al onze online activiteiten en dit werpt direct vruchten af in onze winkels. Slimmer media zorgt voor know-how en continuïteit in het proces en verzorgt de nazorg van alle berichtgeving waardoor ik me op mijn eigen kern activiteiten kan blijven richten.”
www.karteris.nl